Decidir

Qué poner en la web de un negocio de servicios (y en qué orden)

Actualizada el 3 de septiembre de 2026

La respuesta corta

La web de un negocio de servicios tiene que contestar cinco preguntas, en este orden: ¿qué hacés y para quién? (en la primera pantalla, con la zona), ¿cuánto sale y cómo se pide? (precios o rangos, y el WhatsApp a un toque), ¿quién sos? (fotos reales de la gente y el lugar), ¿por qué confiar? (trabajos hechos, reseñas de Google, obras sociales o certificaciones si aplican) y ¿qué me preguntan siempre? (una sección de preguntas frecuentes con respuestas cortas). El error más común es empezar por la historia del negocio: al que llega no le importa todavía. Primero qué, dónde y cuánto; después quién.

La primera pantalla

Sin scrollear, el visitante tiene que saber tres cosas: qué hacés ("Kinesiología y rehabilitación"), para quién o dónde ("en Palermo y Villa Crespo") y cómo seguir (el botón de WhatsApp o de turno). Si para entender qué hacés hay que bajar, la mitad no baja.

Una foto real del lugar o de vos trabajando, no una ilustración ni una foto de stock. Es la primera prueba de que el negocio existe.

Un título que diga lo que la gente busca, con las palabras que usa. "Soluciones en salud" no; "Kinesiología en Palermo" sí.

Lo que decide

Servicios con precio. Uno por uno, con lo que incluye y cuánto sale, o un rango o un "desde" si varía. Es la sección que más se lee después de la primera pantalla.

Cómo se pide. Turno online, WhatsApp, llamado. Claro y repetido: al final de cada servicio, un botón.

La confianza. Fotos de trabajos hechos, las reseñas de Google traídas a la web, obras sociales que aceptás, matrícula o certificaciones si tu rubro las tiene. Es lo que responde "¿y por qué vos?".

Lo que cierra

Quiénes son. Con nombres y caras. Corto: quién atiende, hace cuánto, qué hace especialmente bien. Nada de "misión y visión".

Preguntas frecuentes. Las cinco o diez que te hacen siempre, con respuestas de dos o tres líneas. Ahorra consultas, y es el formato que Google y las IA mejor levantan para recomendarte.

Contacto completo. Dirección con mapa, horarios reales, WhatsApp, mail, redes. Y la zona de cobertura si vas a domicilio.

Lo que sobra

La historia larga del negocio en la portada. Va en "quiénes somos", en tres líneas.

"Novedades" que no se van a actualizar. Mejor no tenerla.

Textos genéricos que podrían ser de cualquier negocio. Si una frase sirve igual para un dentista y para un plomero, no dice nada.

Preguntas frecuentes

¿Pongo los precios aunque varíen?
Sí, como rango o "desde". El que no ve ningún número asume que es caro y no consulta. Hay una guía entera sobre cómo escribirlos.
Soy profesional de la salud, ¿qué puedo mostrar?
Depende del rubro y de las reglas de tu colegio o matrícula: hay límites sobre publicidad, antes y después, y promesas de resultados. En general: especialidad, formación, obras sociales, cómo pedir turno y dónde. Consultá qué permite tu colegio profesional antes de publicar casos.
¿Cuánto texto lleva en total?
Menos de lo que pensás. La primera pantalla, unas 20 palabras. Cada servicio, dos o tres líneas. Quiénes somos, un párrafo. Las preguntas frecuentes son lo más largo, y se leen porque están cortadas en preguntas.

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