Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

sumapyme.com.ar es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. Para cualquier consulta podés escribirnos por el formulario de contacto del sitio.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, email, empresa, descripción del proyecto.
• WhatsApp: número telefónico y mensajes que nos envíes.
• Logs técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas (datos anonimizados con fines estadísticos).

No recolectamos datos sensibles (salud, ideología, religión, datos biométricos) ni datos de menores de 18 años.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta comercial.
• Enviarte una propuesta o presupuesto si lo solicitaste.
• Mejorar nuestro sitio mediante análisis estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser accedidos por:

• Equipo interno de sumapyme.com.ar, sujeto a deberes de confidencialidad.
• Proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio: Vercel (hosting), Mercado Pago (cobros, cuando aplica), Google Analytics (estadísticas anonimizadas) y Meta (Pixel publicitario, cuando aplica).

Cada uno de estos proveedores trata datos bajo sus propias políticas, que están fuera del control de sumapyme.com.ar.

5. Tus derechos (Ley 25.326 — Protección de Datos Personales)

De acuerdo con la legislación argentina vigente, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, comunicate con el equipo a través del formulario de contacto adjuntando copia de tu DNI. Te respondemos dentro de los plazos legales.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tengamos una relación comercial activa o por el plazo legalmente exigido. Luego son eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro: no podemos garantizar protección absoluta frente a ataques, brechas o accesos no autorizados realizados por terceros.

8. Cookies

El sitio utiliza cookies. Para más información consultá nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización al inicio.

10. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) es la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

11. WhatsApp Business y Plataforma de Meta

sumapyme.com.ar ofrece a sus clientes (comercios y profesionales) una herramienta de gestión de mensajería sobre la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. Cuando un cliente conecta su cuenta de WhatsApp Business, actuamos como proveedor de tecnología que procesa, por cuenta y orden de ese cliente, los siguientes datos:

• Número de teléfono del negocio y de las personas que le escriben.
• Contenido de los mensajes intercambiados y su estado (enviado, entregado, leído).
• Metadatos de la cuenta de WhatsApp Business (nombre, identificadores técnicos).

Usamos estos datos únicamente para prestar las funciones que el cliente configuró (bandeja de entrada, respuestas y recordatorios), siempre con el consentimiento previo de las personas contactadas. No vendemos ni cedemos el contenido de los mensajes con fines publicitarios. El tratamiento se realiza conforme a las Políticas de WhatsApp Business y a los Términos de la Plataforma de Meta. Conservamos los datos mientras el cliente mantenga el servicio activo y los eliminamos a su solicitud o al cerrar la cuenta.