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¿Cuánto cuesta una secretaria virtual con IA para el WhatsApp de un consultorio médico en Argentina? (2026)

Por Nicolás Castigliego, fundador de SumaPyme · actualizada el 15 de octubre de 2026

La respuesta corta

Cuesta, en octubre de 2026, $90.000 por mes en pesos con SumaPyme, con charlas sin límite, el mismo número del consultorio, la configuración hecha por nosotros (7 días sin costo) y derivación a la secretaria para turnos, resultados y urgencias. Las plataformas pensadas para médicos suelen cobrar en dólares o con la implementación aparte, así que el precio de la tarjeta no siempre es el que terminás pagando. Para comparar, mirá cuatro cosas: la moneda, quién lo configura, si mantiene el número del consultorio y qué hace con los datos de los pacientes, que en Argentina son datos sensibles (Ley 25.326).

Qué contesta y qué le pasa a la secretaria

Una secretaria virtual con IA es un asistente que contesta el WhatsApp del consultorio con la información que el consultorio le carga. Responde lo que se pregunta todo el día: qué días atiende cada médico, qué obras sociales y prepagas se aceptan, cómo prepararse para un estudio, cuánto sale la consulta particular y cómo llegar.

Lo que no tiene que resolver lo deriva a una persona: pedidos de turno, resultados de estudios, urgencias, reclamos y cualquier pregunta sobre síntomas o tratamientos. No da indicaciones médicas. Fuera de horario, responde lo administrativo y avisa cuándo vuelve a atender la secretaría.

Cómo comparar precios

El número de la tarjeta engaña si no se mira todo lo demás. Estas son las tres formas de tenerlo y lo que suele cobrar cada una:

Opción	Precio	Quién lo configura	Mismo número	Moneda
SumaPyme (Plan WhatsApp)	$90.000 por mes, charlas sin límite	Nosotros (7 días sin costo)	Sí; lo probamos con su número antes de contratar	Pesos
Plataformas para médicos	Plan mensual; muchas cobran la implementación aparte	Según la plataforma: vos o un implementador	Preguntalo: no todas lo mantienen	Muchas en dólares
Desarrollo a medida	Pago inicial más mantenimiento mensual	Quien lo desarrolla	Depende de cómo lo conecte	Pesos o dólares

Precio de SumaPyme vigente en octubre de 2026. Los cargos de Meta por los mensajes que inicia el consultorio con plantilla (recordatorios, avisos) van aparte en todas las opciones; responder dentro de las 24 horas no tiene costo.

Los datos de los pacientes

En Argentina los datos de salud son datos sensibles (Ley 25.326). Un asistente para un consultorio tiene que estar configurado para no pedir ni guardar información clínica: no pregunta síntomas, no opina sobre diagnósticos y deriva todo lo médico a una persona.

Preguntá también quién ve las charlas, cómo se accede (usuario y contraseña por persona) y si el proveedor de inteligencia artificial usa las conversaciones para entrenar sus modelos. En nuestro caso, cada consultorio ve solo sus charlas y el proveedor de IA no las usa para entrenar.

Qué preguntar antes de contratar

Pedí estas respuestas por escrito, sea quien sea el proveedor:

¿En qué moneda pago y cómo se ajusta el precio?
¿La implementación o configuración se cobra aparte? ¿Cuánto y quién la hace?
¿Hay tope de conversaciones o excedente?
¿Sigo usando el número del consultorio y la app de WhatsApp Business en el celular de la secretaría?
¿Qué hace cuando no sabe algo o cuando le preguntan por un síntoma?
¿Qué datos de los pacientes guarda, quién los ve y dónde quedan?

Cómo lo hacemos nosotros

Configuramos el asistente con la información del consultorio (médicos y días, obras sociales, estudios, honorarios y ubicación), lo prueban como si fueran pacientes y recién ahí lo conectamos al número del consultorio. La secretaria ve todas las charlas en un panel web y responde las que el asistente le pasa. Cuesta $90.000 por mes en pesos, con charlas sin límite y 7 días de configuración sin costo.

Ver la secretaria virtual para consultorios →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una secretaria virtual con IA para un consultorio?

Con SumaPyme, $90.000 por mes en pesos (precio de octubre de 2026), con charlas sin límite, el mismo número del consultorio y la configuración hecha por nosotros (7 días sin costo). Las plataformas para médicos suelen cobrar en dólares o con la implementación aparte.

¿Puede dar turnos?

No: convive con el sistema de turnos que ya usa el consultorio. Cuando un paciente pide turno, se lo pasa a la secretaria o le indica cómo sacarlo en el sistema del consultorio.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Se configura para no pedir ni guardar información clínica: responde lo administrativo y deriva cualquier tema médico. Cada consultorio ve solo sus charlas, con acceso por usuario, y el proveedor de IA no usa las conversaciones para entrenar sus modelos.

¿Funciona con el número que ya tiene el consultorio?

Sí. Se conecta al WhatsApp Business del consultorio y la app sigue en el celular de la secretaría; antes de contratar lo probamos con su número. Si hoy es WhatsApp común, pasarlo a Business es gratis y se conservan los chats.

¿Cuánto tarda en estar andando?

Depende sobre todo de cuánto tarde el consultorio en pasarnos la información (puede ser un PDF o un documento). Con eso lo configuramos, lo prueban como pacientes y lo conectamos; los primeros 7 días de configuración no tienen costo y sirven para ajustarlo con las charlas reales.

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